Gestion de la relation client et Introduction au marketing

Objectifs

Des équipes de trois à six participants gèrent leur entreprise fictive en concurrence directe avec d’autres équipes.

Les équipes prennent en charge le département marketing de leur entreprise sur un maximum de 12 périodes simulées, dans un environnement hautement compétitif avec de multiples marchés, segments de consommateurs et canaux de distribution. Les besoins des consommateurs sont au cœur de la prise de décision et l’analyse approfondie des rapports internes, des journaux et des études de marché est la clé du succès de la stratégie des équipes.

Plan

Fournie par les enseignants

Prérequis

Aucun